Annullering af et salg i klubbens kasse: reglerne

For klubber: Når du annullerer et salg i kassen, fjernes betalingen fra regnskabet. Her er reglerne for det, og hvad der fortrydes sammen med salget.

Hvem kan annullere, og hvornår

• Med Annuller på salget skal du have tilladelse til at annullere salg, og du skal skrive en begrundelse. Den gemmes ordret i revisionsloggen sammen med dit navn og tidspunktet.
• Et salg kan kun annulleres inden for 24 timer efter, at det blev registreret. For et ældre salg skal du udstede en refusion.
• Hvis salgets vagt allerede er lukket, kan kun klubbens ejer annullere det.

Hvad der fortrydes sammen med salget

• Klippekort og introtilbud: Den ubrugte saldo trækkes tilbage, og introtilbuddet kan sælges igen. Hvis det er brugt, opgraderet eller delt via link, kan det ikke annulleres.
• Hold, der er betalt i kassen: En engangsbetaling gør, at pladsen igen skyldes. For en plads, der er solgt i kassen, skal du først fjerne spilleren fra holdet og derefter annullere; en månedlig betaling kan ikke annulleres, så længe pladsen stadig er aktiv.
• En privattime betalt sammen med sin booking: Timen skyldes igen i receptionen.
• Et gebyr for frysning af medlemskab: Annuller først frysningen, hvis den ikke er startet; en frysning, der allerede er startet, kan ikke annulleres.