Annullera en försäljning i klubbens kassa: reglerna

För klubbar: att annullera en kassaförsäljning tar bort debiteringen ur bokföringen. Det här är reglerna för hur det går till och vad som ångras tillsammans med försäljningen.

Vem kan annullera och när

• Med Annullera på försäljningen behöver du behörighet att annullera försäljningar och måste skriva en anledning. Den sparas ordagrant i granskningsloggen, med ditt namn och tidpunkten.
• En försäljning kan bara annulleras inom 24 timmar efter att den slogs in. För en äldre försäljning, gör en återbetalning.
• Om försäljningens kassapass redan har stängts kan bara klubbens ägare annullera den.

Vad som ångras med försäljningen

• Paket och introerbjudanden: det oanvända saldot dras tillbaka och introerbjudandet kan säljas igen. Om det har använts, uppgraderats eller delats via länk kan det inte annulleras.
• Klasser som betalats i kassan: en engångsbetalning gör att platsen åter är obetald. För en plats som sålts i kassan, ta först bort spelaren från klassen och annullera sedan; en månadsbetalning kan inte annulleras så länge platsen fortfarande är aktiv.
• En privatlektion som betalats tillsammans med sin bokning: lektionen blir åter obetald i receptionen.
• Avgift för frysning av medlemskap: avbryt först frysningen om den inte har börjat; en frysning som redan har börjat kan inte annulleras.