Annullere et salg i klubbens kasse: reglene

For klubber: å annullere et kassesalg fjerner belastningen fra regnskapet. Dette er reglene for hvordan du gjør det, og hva som reverseres sammen med salget.

Hvem kan annullere, og når

• Med Annuller på salget trenger du tillatelsen til å annullere salg, og du må skrive en begrunnelse. Den lagres ordrett i revisjonsloggen, sammen med navnet ditt og tidspunktet.
• Et salg kan bare annulleres innen 24 timer etter at det ble slått inn. For et eldre salg utsteder du en refusjon.
• Hvis salgets skift allerede er avsluttet, er det bare klubbeieren som kan annullere det.

Hva som reverseres sammen med salget

• Klippekort og introtilbud: den ubrukte saldoen tas tilbake, og introtilbudet kan selges på nytt. Hvis det er brukt, oppgradert eller delt via lenke, kan det ikke annulleres.
• Timer som er betalt i kassen: en engangsbetaling gjør at plassen igjen står som skyldig. For en plass som er solgt i kassen, må du først fjerne spilleren fra timen og deretter annullere; en månedlig betaling kan ikke annulleres så lenge plassen fortsatt er aktiv.
• En privattime som er betalt sammen med bookingen: timen står igjen som skyldig i resepsjonen.
• Gebyr for pause i medlemskap: avbryt pausen først hvis den ikke har startet; en pause som allerede har startet, kan ikke annulleres.