تفاصيل الإيصال: البقشيش والخصومات والرسوم المضمنة
المدفوعات
يخبرك الإيصال الخاص بدفعة بالضبط بما خصم من بطاقتك. لا يراه إلا من دفع، والدفعة المستردة كليا لا يبقى لها إيصال.
الصفوف التي قد يضمها
- خصم (الرمز): صف لكل رمز خفض السعر، مع ما خصمه، معروضا بالسالب. ومبلغ الدفعة يتضمن الخصم بالفعل.
- المبلغ والبقشيش: يظهران فقط إذا تركت بقشيشا. البقشيش يضاف فوق المبلغ لا داخله.
- إجمالي المدفوع: ما خصم فعلا، أي المبلغ زائد البقشيش.
- يشمل رسوم MeetAndPlay: يظهر عندما تحمل الدفعة رسوما. وهي مضمنة في الإجمالي ولا تضاف فوقه. المزيد في رسوم MeetAndPlay.
إذا حدث استرداد
- الاسترداد الجزئي يضيف المسترد والصافي المدفوع، وهو ما يبقى مدفوعا بعد ما عاد إليك.
- يعيد الاسترداد المبلغ أولا؛ ولا يعود البقشيش إلا بعد أن يسدد المبلغ كاملا. لذا يترك الاسترداد الجزئي البقشيش ويشمله الاسترداد الكامل. كيف تطلبه: كيف تطلب استرداد مبلغ.
البقشيش في متجر النادي
- عند الطلب من متجر النادي يمكنك ترك بقشيش للموظفين: بدون بقشيش أو 10% أو 15% أو 20% من طلبك، مقربا إلى بيزو كامل.
- لا يمكن دفع البقشيش إلا ببطاقة: وما دمت قد اخترته يعطل زر الدفع من المحفظة وترى يخصم البقشيش من بطاقتك مع الطلب. وللدفع من محفظتك، اختر بدون بقشيش.
- في المحفظة ← مشترياتي يعرض كل طلب بقشيشه، ويجمع الإجمالي المنتجات والبقشيش.
في بريدك الإلكتروني
- رسالتا الإيصال والتذكرة تحملان الصفوف نفسها كما في الإيصال داخل التطبيق: خصم (الرمز) والمبلغ والبقشيش والإجمالي ويشمل رسوم MeetAndPlay. الصف الذي قيمته صفر لا يظهر، فالدفعة بلا بقشيش أو خصم تبدو كالمعتاد.
- رسالة استردادك في الطريق تحمل المبلغ المسترد والصافي المدفوع (ما خصم ناقص كل ما استرد) والسبب. وفي الاسترداد الجزئي تذكر قيمة الخصم الأصلي.
- تصل تلك الرسالة عندما يسوى الاسترداد، وقد يكون ذلك بعد أيام من طلبه.
