영수증 내역: 팁, 할인, 포함된 수수료

결제의 영수증은 카드에서 정확히 얼마가 빠져나갔는지 알려줘요. 결제한 본인만 볼 수 있고, 전액 환불된 결제는 더 이상 영수증이 없어요.

나올 수 있는 줄

• 할인 (코드): 가격을 낮춘 코드마다 한 줄씩, 깎인 금액이 마이너스로 나와요. 결제 금액에는 이미 할인이 반영돼 있어요.
• 금액과 팁: 팁을 남겼을 때만 나와요. 팁은 금액 안에 들어 있지 않고 위에 더해져요.
• 총 결제 금액: 실제로 빠져나간 금액, 즉 금액에 팁을 더한 값이에요.
• MeetAndPlay 수수료 포함: 결제에 수수료가 있을 때 나와요. 이미 총액 안에 들어 있어서 따로 더하지 않아요. 자세한 내용은 MeetAndPlay 수수료에서 보세요.

환불이 있었다면

• 부분 환불이 있으면 환불 금액과 순 결제 금액 줄이 추가돼요. 돌려받은 금액을 뺀 뒤에도 결제된 상태로 남은 금액이에요.
• 환불은 결제 금액을 먼저 돌려주고, 금액이 전부 환불된 뒤에야 팁이 돌아와요. 그래서 일부 환불에서는 팁이 그대로 남고, 전액 환불에는 팁이 포함돼요. 요청하는 방법은 환불 요청하는 방법을 보세요.

클럽 상점의 팁

• 클럽 상점에서 주문할 때 직원 팁을 줄 수 있어요. 팁 없음, 주문의 10%, 15%, 20% 중에서 고르고, 페소 단위로 반올림돼요.
• 팁은 카드로만 결제할 수 있어요. 팁을 골라 둔 동안에는 지갑으로 결제 버튼이 비활성화되고 팁은 주문과 함께 카드로 결제돼요.가 보여요. 지갑으로 결제하려면 팁 없음을 고르세요.
• 지갑 → 내 구매에서 각 주문에 팁이 표시되고, 합계는 상품 금액에 팁을 더한 값이에요.

이메일에서는

• 영수증과 티켓 이메일에는 앱의 영수증과 같은 줄이 담겨요. 할인 (코드), 금액, 팁, 합계, MeetAndPlay 수수료 포함이에요. 0인 줄은 나오지 않아서, 팁과 할인이 없는 결제는 예전과 똑같이 보여요.
• 환불이 진행 중입니다 이메일에는 환불 금액, 실결제 금액(청구된 금액에서 환불된 전체를 뺀 금액), 사유가 담겨요. 일부 환불이라면 원래 청구 금액도 알려줘요.
• 이 이메일은 환불이 처리될 때 도착하며, 요청하고 며칠 뒤일 수도 있어요.