領収書の内訳:チップ、割引、含まれる手数料
支払い
支払いの領収書には、カードに実際にいくら請求されたかが正確に表示されます。見られるのは支払った本人だけで、全額返金された支払いには領収書はありません。
表示される行
- 割引(コード):価格を下げたコードごとに1行、引かれた金額がマイナスで表示されます。支払い金額には割引がすでに反映されています。
- 金額とチップ:チップを残したときだけ表示されます。チップは金額の中ではなく、その上に加わります。
- お支払い合計:実際に請求された金額、つまり金額にチップを足したものです。
- MeetAndPlay手数料込み:支払いに手数料があったときに表示されます。すでに合計に含まれていて、別途加算はされません。詳しくはMeetAndPlayの手数料をご覧ください。
返金があったとき
- 一部返金があると、返金額と差し引き支払額の行が加わります。戻った分を引いたあとも支払い済みとして残る金額です。
- 返金ではまず請求分が戻り、チップは請求分が全額戻ったあとにはじめて戻ります。そのため、一部返金ではチップはそのままで、全額返金にはチップも含まれます。依頼の方法は返金を依頼する方法をご覧ください。
クラブショップでのチップ
- クラブショップで注文するとき、スタッフへのチップを渡せます。チップなし、注文の10%、15%、20%から選び、ペソ単位に丸められます。
- チップはカードでのみ支払えます。チップを選んでいる間はウォレットで支払うボタンが無効になり、チップは注文と一緒にカードで支払われます。と表示されます。ウォレットで支払うにはチップなしを選びます。
- ウォレット → 購入履歴では、各注文にチップが表示され、合計は商品代金にチップを足した額になります。
メールでは
- 領収書メールとチケットメールには、アプリの領収書と同じ行が載ります。割引(コード)、金額、チップ、合計、MeetAndPlay手数料込みです。ゼロの行は表示されないので、チップも割引もない支払いはこれまでどおりに見えます。
- 返金の手続きを進めていますというメールには、返金額、実際のお支払い額(請求額から返金された分をすべて引いた額)、理由が載ります。一部返金の場合は、元の請求額も記載されます。
- このメールは返金が完了したときに届き、依頼から数日後になることもあります。
