Přejít na obsah
MeetAndPlay

«Tvůj kurt byl uvolněn» nebo «Místa se nezaplnila»: co se stalo s tvou platbou

Vratky

Když se hra neodehraje a nikdo ji nezrušil, skončí jako vypršená a obrazovka hry ti řekne proč. Jsou dvě příčiny a čtou se jinak.

Místa se nezaplnila

  • Když se uzavřela registrace, některá místa byla stále prázdná, takže jsme kurt uvolnili. Obrazovka říká Tento zápas se nezaplnil. Registrace se uzavírá 2 hodiny před začátkem, pokud ji organizátor nepřesunul dřív.
  • U veřejné hry s drženým kurtem se může kurt uvolnit před uzavřením, pokud hře stále chybí hráči. Čte se to stejně: nezaplnila se.

Tvůj kurt byl uvolněn

  • Držený kurt vypršel nebo byl uvolněn před uzavřením registrace, takže se hra neodehraje, i když se plnila. Tvoje oznámení říká Tvůj kurt byl uvolněn a obrazovka hry říká Kurt pro tento zápas byl uvolněn.
  • Nikdo ji nezrušil: ani organizátor, ani klub. Pokud ji zruší organizátor nebo klub, uvidíš Tento zápas byl zrušen s údajem, kdo to udělal.

Co se stane s tvou platbou

  • Pokud jsi svůj podíl už zaplatil, vrátíme ho. V obou případech je to automatické: nemusíš o to žádat.
  • Pokud byla na tvé kartě jen blokace, uvolní se. Pokud tvoje místo bylo ještě nezaplacené, nic se ti neúčtuje.
  • Když se vrácení vypořádá, dostaneš e-mail Tvoje vrácení peněz je na cestě s důvodem. Časy jsou v jak požádat o vrácení peněz a e-mail je vysvětlen v rozpisu účtenky.
  • Pokud jsi byl na čekací listině, také ti to řekneme a čekání se uzavře.
Zpět do centra nápovědy
13 klubů · 71 kurtůNajít zápas