«Twój kort został zwolniony» lub «Miejsca się nie zapełniły»: co stało się z Twoją płatnością

Gdy gra się nie odbywa, a nikt jej nie anulował, kończy jako wygasła, a ekran gry mówi dlaczego. Są dwie przyczyny i brzmią inaczej.

Miejsca się nie zapełniły

• Gdy zamknięto zapisy, niektóre miejsca wciąż były puste, więc zwolniliśmy kort. Ekran mówi Ten mecz się nie zapełnił. Zapisy zamykają się 2 godziny przed startem, chyba że organizator przyspieszył ten termin.
• W grze publicznej z przetrzymanym kortem kort może zostać zwolniony przed zamknięciem, jeśli grze wciąż brakuje graczy. Brzmi to tak samo: nie zapełniła się.

Twój kort został zwolniony

• Przetrzymanie kortu wygasło lub kort został już zwolniony przed zamknięciem zapisów, więc gra się nie odbywa, nawet jeśli się zapełniała. Twoje powiadomienie mówi Twój kort został zwolniony, a ekran gry Kort dla tego meczu został zwolniony.
• Nikt jej nie anulował: ani organizator, ani klub. Jeśli anuluje organizator lub klub, zobaczysz Ten mecz został anulowany z informacją, kto to zrobił.

Co dzieje się z Twoją płatnością

• Jeśli swoją część już zapłaciłeś, zwracamy ją. W obu przypadkach dzieje się to automatycznie: nie musisz o nic prosić.
• Jeśli była tylko blokada na Twojej karcie, zostaje zwolniona. Jeśli Twoje miejsce było jeszcze niezapłacone, nic nie jest pobierane.
• Gdy zwrot zostanie rozliczony, dostajesz e-mail Twój zwrot jest w drodze, z powodem. Terminy są w jak poprosić o zwrot, a e-mail jest wyjaśniony w rozbiciu rachunku.
• Jeśli byłeś na liście oczekujących, też Ci o tym powiemy, a oczekiwanie zostanie zamknięte.