«تحررت ملعبك» أو «لم تمتلئ الأماكن»: ما الذي حدث لدفعتك

عندما لا تلعب مباراة ولم يلغها أحد، تنتهي ك منتهية الصلاحية، وتخبرك شاشة المباراة بالسبب. هناك سببان، ويصاغ كل منهما بشكل مختلف.

الأماكن لم تمتلئ

• عندما أغلق التسجيل كانت بعض الأماكن لا تزال فارغة، فحررنا الملعب. تقول الشاشة هذه المباراة لم تمتلئ. يغلق التسجيل قبل ساعتين من البدء، ما لم يقدمه المنظم.
• في مباراة عامة ملعبها محجوز، قد يحرر الملعب قبل الإغلاق إذا كانت المباراة ما زالت تنقصها لاعبين. وتصاغ بالطريقة نفسها: لم تمتلئ.

تحرر ملعبك

• انتهى الحجز المؤقت للملعب، أو كان قد حرر بالفعل، قبل إغلاق التسجيل، فلا تلعب المباراة حتى لو كانت تمتلئ. يقول إشعارك تحرر ملعبك وتقول شاشة المباراة تحرر الملعب المخصص لهذه المباراة.
• لم يلغها أحد: لا المنظم ولا النادي. وإذا ألغى المنظم أو النادي، سترى ألغيت هذه المباراة مع من فعل ذلك.

ما الذي يحدث لدفعتك

• إذا كنت قد دفعت حصتك بالفعل، نعيدها إليك. وفي الحالتين يتم ذلك تلقائيا: لا حاجة إلى أن تطلب.
• إذا كان هناك مجرد حجز على بطاقتك، فيحرر. وإذا كان مكانك لا يزال غير مدفوع، فلا يخصم منك شيء.
• عندما يسوى الاسترداد تصلك رسالة استردادك في الطريق، مع السبب. المواعيد في كيف تطلب استرداد مبلغ والرسالة موضحة في تفاصيل الإيصال.
• وإذا كنت في قائمة الانتظار، نخبرك بذلك أيضا وتغلق قائمة الانتظار.