«Dein Platz wurde freigegeben» oder «Die Plätze wurden nicht voll»: was mit deiner Zahlung passiert
Erstattungen
Wenn ein Spiel nicht stattfindet und niemand es abgesagt hat, steht es als abgelaufen da, und der Spielbildschirm sagt dir, warum. Es gibt zwei Ursachen, und sie lesen sich unterschiedlich.
Die Plätze wurden nicht voll
- Zum Anmeldeschluss waren noch Plätze frei, deshalb haben wir den Platz freigegeben. Der Bildschirm zeigt Dieses Spiel kam nicht zustande. Der Anmeldeschluss liegt 2 Stunden vor dem Beginn, außer der Organisator hat ihn vorgezogen.
- Bei einem öffentlichen Spiel mit reserviertem Platz kann der Platz schon vor dem Anmeldeschluss freigegeben werden, wenn dem Spiel noch Spieler fehlen. Es liest sich genauso: nicht voll geworden.
Dein Platz wurde freigegeben
- Die Platzreservierung ist abgelaufen oder war schon freigegeben, bevor die Anmeldung schloss, deshalb findet das Spiel nicht statt, auch wenn es sich füllte. Deine Mitteilung lautet Dein Platz wurde freigegeben, und der Spielbildschirm zeigt Der Platz für dieses Match wurde freigegeben.
- Niemand hat es abgesagt: weder der Organisator noch der Club. Sagt der Organisator oder der Club ab, siehst du Dieses Spiel wurde abgesagt mit dem Absender.
Was mit deiner Zahlung passiert
- Hast du deinen Anteil schon bezahlt, erstatten wir ihn. In beiden Fällen geschieht das automatisch: Du musst nichts beantragen.
- Lag nur eine Reservierung auf deiner Karte, wird sie aufgehoben. War dein Platz noch unbezahlt, wird nichts abgebucht.
- Sobald die Erstattung abgewickelt ist, bekommst du die E-Mail Deine Erstattung ist unterwegs, mit dem Grund. Die Fristen stehen unter Erstattung beantragen, und die E-Mail wird im Beleg-Überblick erklärt.
- Warst du auf der Warteliste, sagen wir dir auch Bescheid, und das Warten wird beendet.
